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企业选择400电话的优势有哪些?具体有哪些功能
作者:易号网 日期:2021-03-19 19:02 来源:400电话办理中心提供

现在的企业为了提高整个公司以及品牌的专业性,一般在企业的电话方面会选择专业的虚拟电话。目前受众群体比较广的就是400电话了,这是一种专门为各大企业和单位服务的全国范围内的虚拟电话。400电话会为企业带来哪些优势呢?今天就给大家具体分享一下这种虚拟电话的功能和优势吧! 

一、统一号码 

像400这种电话只能够供企业呼入,并不能进行外拨的操作。而且每一个企业的电话都是统一的,同时又可以绑定公司内部的其他电话,但是对外只需要展示统一的号码即可。更方便其他的用户和客户记住,方便公司广告方面的宣传,比较的简单和容易记忆。 

二、专业性强 

现在的企业和事业单位对外合作的时候,如果使用400电话的话能提高公司的专业性,可以有效提升公司高大上的形象,同时又能展现出较高的可信度。现在的很多上市公司以及国内的一些500强企业,都选择了企业开通400电话,以便于为用户更好服务。 

三、通话记录 

在400电话的运行系统当中,可以对呼入的每一个来电进行全程录音的操作,公司也可以从云端下载到硬盘等地方进行保存。通话记录的功能,既能够方便企业方面对企业服务人员服务方面的复盘,也比较方便保存录音等证据,遇到纠纷之后后期进行处理。 

四、数据分析 

这种虚拟电话还能够大大节省人力成本,系统中有数据分析的功能,比如在记录了企业的来电之后,通过来电号码的拨入时间、拨入时长以及具体的区域进行相应的分析。尤其是对于一些需要对外营销的公司来说,在用户拨入电话的时候,能够通过这些数据分析出营销的效果以及用户的反馈。 

五、自助管理 

每一个企业在接入400电话之后,都会有一个独立的管理平台,在企业绑定的后台能够看到各种数据。相比起其他的电话类型来说,这种企业类型的400电话,在多个用户呼入的时候,不会出现因为业务比较繁忙而占线的情况,有助于提高用户的满意度。而且如果公司内部电话出现变更,不需要修改400电话号码,只需要修改绑定的号码即可,这样也能够长期保证企业电话的统一性,让企业形象显得更加的专业。 

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